在温州好牙医口腔, 小鱼AI服务机器人化身“智能导诊员”,为患者提供亲切的迎宾接待、精准的科室指引、专业的口腔健康咨询等服务。其可爱的外形和拟人化的交互方式,有效缓解了患者紧张情绪,提升了就诊体验。同时,小鱼迎宾接待机器人还能进行口腔健康知识科普,播放宣教视频,助力医院提升服务质量和效率。

作为明星产品,小鱼AI迎宾机器人搭载了自研的智多星(SmartStar)垂直大模型,并接入了deepseek技术,实现了更智能、更人性化的交互体验:
语音交互更生动: 智多星大模型赋予小鱼迎宾接待机器人强大的自然语言理解和生成能力,使其能够像人类一样进行自然流畅的对话,语音交互更加生动有趣。
服务更有温度: deepseek技术的接入,让小鱼迎宾接待机器人能够识别用户情绪,并根据情绪变化调整回应方式,提供更有温度、更贴心的服务。
知识储备更丰富: 智多星大模型拥有海量的行业知识库,能够为不同场景下的用户提供专业、精准的信息服务。
除了以上优势,小鱼AI服务机器人还具备以下特点: 专业服务,精准高效: 针对不同行业场景,提供定制化服务方案,满足企业多样化需求。
稳定可靠,安全放心: 采用高品质硬件和软件系统,确保长时间稳定运行,保障数据安全。
性价比高,回报显著: 相比传统人工服务,小鱼AI迎宾机器人能够有效降低企业运营成本,提升服务效率。

导诊服务:主动迎宾、路径指引、候诊互动。
健康科普:内置口腔护理知识库,通过趣味问答普及医学常识。
流程衔接:与院内数字化系统(如电子病历、消毒追溯平台)联动,形成服务闭环。
效率优化显著:据患者反馈,机器人导航精准度提升寻路效率,缩短约20%的非诊疗等待时间。
品牌差异化标签:作为温州地区首批引入AI迎宾机器人的口腔机构,好牙医借此塑造“科技+温度”的品牌形象。
核心功能
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患者看护
机器人对接相应的软件之后,支持对接社区医院抢救及康复中心,支持呼叫家人远程陪护及交流,支持在线寻求医疗护理服务,更有7*24小时的患者看护服务,更好地追踪患者的身体状况。
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情绪抚慰
机器人外形萌趣可爱,能歌善舞,与患者进行生动交互,给予他们精神上的抚慰。
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定时提醒
通过任务提前设定功能,机器人可定时提醒医生或者患者进行相对应的操作。
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互动诊疗
导医机器人摄像头就是医生的“眼睛”,能让医生实现基础的远程问诊,打开互动诊疗新模式。
常见业务场景
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导诊分流
在就诊中心的导诊台,导医机器人通过流畅的人机交互体验,为医院患者进行导诊分流,提高医院运营效率。
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健康管理
导医机器人能为患者采集个人信息,建立健康档案,管理健康数据,包括每次测量的数据,诊疗信息等,助力精准医疗。
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提升家庭医生签约率
导医机器人能为患普及家庭医生服务相关知识,并进行签约咨询引导,有效分流患者,缓解医院看病压力。
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公共卫生服务咨询
健康知识讲解,智能健康管理,疾病干预方案等,忠实地陪伴会员用户左右,为会员用户的健康保驾护航,成为会员用户名副其实的健康人工智能伴侣。
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来源:晨曙科技
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